תנאי השימוש באתר

תנאי השימוש המפורטים להלן, כפי שיעודכנו מעת לעת (להלן: "תנאי השימוש"), לרבות מדיניות הפרטיות המוזכרת בהמשך, חלים על כל שימוש שהנך עושה באתר (להלן: "האתר").

תנאים אלה מתייחסים לכל פעילות באתר, כולל גלישה שוטפת או אקראית, שימוש בשירותים המוצעים, ופעילות כמשתמש מזדמן או כמשתמש רשום. הם מסדירים את מערכת היחסים בינך לבין מנהלי האתר, וכן בינך לבין בעלי המקצוע המפרסמים באתר.

אתר מספק פלטפורמה המחברת בין אנשי מקצוע מובילים בתחומם לבין לקוחות פוטנציאליים בישראל. האתר מכסה מגוון רחב של תחומי מקצוע, כולל אך לא מוגבל למתווכים, יועצי משכנתאות, מאתרי ליקויי בניה, שמאים ועוד.

אנא קרא בעיון את תנאי השימוש. אם אינך מסכים לתנאים אלה או לחלק מהם, אנא הימנע משימוש באתר. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה מצדך לכל התנאים המפורטים להלן.

הבעלים והמנהלים של האתר

אתר (להלן: "האתר") מנוהל ומופעל על ידי חברת בע"מ (להלן: "החברה" או "מנהלי האתר"). החברה הוקמה במטרה לספק פלטפורמה אמינה ואיכותית המחברת בין אנשי מקצוע מובילים בתחומם לבין לקוחות פוטנציאליים בישראל.

חזון החברה הוא להיות הגורם המוביל בישראל המאפשר ללקוחות למצוא את אנשי המקצוע האמינים והמקצועיים ביותר בתחומם, תוך הבטחת סטנדרטים גבוהים של שירות, מקצועיות ואמינות.

מנהלי האתר מחויבים לבצע בקרת איכות מתמדת על בעלי המקצוע המפרסמים באתר, תוך בחינה של איכות השירות, רמת המקצועיות, הוגנות המחירים וזמינות השירות. החברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל האמצעים הנדרשים, כולל הסרת פרסום, במקרה של אי עמידה בסטנדרטים אלה.

לצורך תנאי שימוש אלה, "מנהלי האתר" כוללים את החברה, בעלי מניותיה, מנהליה, עובדיה, וכל מי שפועל מטעמה בהפעלת האתר ובמתן השירותים הקשורים אליו.

קבלה והסכמה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות

בעצם גלישתך ו/או שימושך באופן כלשהו באתר , הנך מקבל על עצמך ללא סייג את תוכנם של תנאי השימוש ושל מדיניות הפרטיות כמפורט באתר, על כל המחויבויות הנובעות מכך, והנך מסכים להם במלואם.

במידה ואינך מסכים לתנאי השימוש או לחלק מהם, ו/או אינך מקבל אותם במלואם, אנא הימנע מכל שימוש באתר, בין אם כמשתמש מזדמן, כלקוח מתעניין, או כבעל מקצוע המעוניין לפרסם את שירותיו.

תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות עשויים להתעדכן מעת לעת לפי שיקול דעתם הבלעדי של מנהלי האתר. באחריותך להתעדכן בשינויים אלה. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות מסדירים את מערכת היחסים בין אתר לבין כל אדם המשתמש באתר, במישרין או בעקיפין, לרבות בשירותים המוצעים באתר, בפרופילים של בעלי המקצוע, ובכל תוכן אחר המופיע באתר.

אתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את מבנה האתר, מראהו, השירותים המוצעים בו, היקפם וזמינותם, וכל היבט אחר הכרוך בהם, ללא צורך בהודעה מוקדמת. שינויים אלה עשויים להיות כרוכים בתקלות זמניות או אי-נוחות. למשתמש לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה כלפי אתר בגין ביצוע שינויים כאמור או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.

משתמש יקר – במידה שתפר איזה מתנאי השימוש, הנך מצהיר בזאת כי ידוע לך שמנהלי האתר רשאים לנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותם לפי כל דין, לרבות חסימת גישתך לאתר והעברת פרטיך לצדדים שלישיים במידת הצורך.

שיתוף מידע

אתר best- 1 עובד עם מספר אתרתים וחברות, השארת הפרטים שלי מהווה הסכמה מצידי להעביר את הפרטים שלי לחברות איתן אתר best – 1 עושה שיתוף פעולה.

מגבלת אחריות כללית

1. השימוש באתר הינו על אחריותו הבלעדית של המשתמש. האתר, תכניו והשירותים המוצעים בו ניתנים לשימוש כפי שהם (AS IS), ללא כל התחייבות או אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת.
2. אתר משמש כפלטפורמה המקשרת בין לקוחות לבין בעלי מקצוע. יודגש כי כל התקשרות עם בעלי המקצוע המופיעים באתר נעשית במישרין מול בעלי המקצוע עצמם. החברה המפעילה את אתר אינה צד בעסקה בשום אופן ואינה אחראית על השירות הניתן על ידי בעלי המקצוע.
3. אתר , מנהליו, עובדיו וכל מי מטעמו, לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם עקב השימוש באתר או עקב ההתקשרות עם בעלי המקצוע המפרסמים באתר, לרבות אך לא רק, נזקים הנובעים מאובדן רווחים, אובדן נתונים, עוגמת נפש או כל נזק אחר.
4. על אף שאתר עושה מאמצים לוודא את איכות בעלי המקצוע המפרסמים באתר, החברה אינה מתחייבת ואינה יכולה להבטיח את טיב השירותים שיינתנו על ידם. האחריות המלאה והבלעדית לשירותים אלה מוטלת על בעלי המקצוע עצמם.
5. המידע המוצג באתר, לרבות פרטי בעלי המקצוע, דירוגים וביקורות, מבוסס על מידע שנמסר לאתר ועל משובי לקוחות. אתר אינו מתחייב לדיוק, לשלמות או לאמינות של מידע זה.
6. אתר לא יישא באחריות לכל מחלוקת, סכסוך או תביעה שעשויים להתעורר בין המשתמשים לבין בעלי המקצוע המפרסמים באתר.
7. משתמשי האתר מתבקשים לנקוט בכל אמצעי הזהירות הנדרשים בעת ההתקשרות עם בעלי מקצוע ולערוך את כל הבדיקות הנחוצות טרם ההתקשרות.
8. טיב השירות ואחריות בעלי המקצוע: אתר משמש כפלטפורמה מקשרת בין לקוחות לבין בעלי מקצוע. כל התקשרות, עסקה, או מתן שירות נעשים ישירות בין המשתמש לבין בעל המקצוע. אתר , מנהליו, עובדיו וכל מי מטעמו אינם צד לעסקה ואינם אחראים בשום אופן לטיב השירות, לאיכותו, להתאמתו לצרכי המשתמש, או לכל היבט אחר של השירות הניתן על ידי בעלי המקצוע.
9. היעדר אחריות לנזקים: אתר לא יישא באחריות, בשום מקרה ותחת שום נסיבות, לכל נזק מכל סוג שהוא, לרבות אך לא רק:
   • נזק ישיר
   • נזק עקיף
   • נזק תוצאתי
   • נזק מיוחד
   • אובדן רווחים
   • אובדן הכנסה
   • אובדן מידע עסקי
   • פגיעה במוניטין
   • עוגמת נפש הנובעים מהשימוש באתר או מההתקשרות עם בעלי המקצוע המפרסמים באתר.
10. אמינות המידע: למרות מאמצי אתר לספק מידע מדויק ואמין, המידע המוצג באתר, לרבות פרטי בעלי המקצוע, דירוגים, ביקורות ומידע אחר, מתבסס על נתונים המסופקים על ידי בעלי המקצוע עצמם ועל משובי לקוחות. אתר אינו יכול להבטיח את דיוק המידע, שלמותו, אמינותו או התאמתו למטרה מסוימת. על המשתמשים לבצע את הבדיקות הנדרשות באופן עצמאי.
11. שינויים ותקלות: אתר שומר לעצמו את הזכות לשנות, להשהות או להפסיק כל היבט של האתר בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. האתר אינו מתחייב לזמינות רציפה או נטולת תקלות של השירות. המשתמשים מסכימים כי לא תהיה להם כל טענה או תביעה כנגד אתר בגין שינויים, הפסקות או תקלות כאמור.
12. סינון בעלי מקצוע: אף על פי שאתר משקיע מאמצים בסינון ובקרה של בעלי המקצוע המפרסמים באתר, אין באפשרותנו להבטיח או לערוב לאיכות עבודתם, ליושרם או להתאמתם לצרכי המשתמש. האחריות לבחירת בעל המקצוע המתאים מוטלת על המשתמש בלבד.
13. מחלוקות וסכסוכים: אתר לא יהיה צד לכל מחלוקת, סכסוך או הליך משפטי שעשוי להתעורר בין המשתמשים לבין בעלי המקצוע. כל מחלוקת כזו תיושב ישירות בין הצדדים המעורבים, ללא מעורבות או אחריות מצד אתר .
14. אחריות המשתמש: המשתמשים באתר מתחייבים לנקוט בכל אמצעי הזהירות הסבירים בעת ההתקשרות עם בעלי מקצוע, לרבות אך לא רק:
15. בדיקת רקע והמלצות
16. בירור מחירים ותנאי תשלום
17. קבלת הצעות מחיר בכתב
18. חתימה על חוזים מפורטים
19. בדיקת רישיונות והסמכות רלוונטיים
20. שימוש במידע: כל החלטה שמתקבלת על סמך המידע המופיע באתר היא באחריותו הבלעדית של המשתמש. אתר לא יישא באחריות לתוצאות השימוש במידע זה.
21. הגבלת סכום האחריות: בכל מקרה, ומבלי לגרוע מהאמור לעיל, אם תיקבע אחריות כלשהי מצד אתר , הסכום המרבי לפיצוי לא יעלה על סכום דמי השימוש ששולמו לאתר (אם שולמו) ב-12 החודשים שקדמו לאירוע נשוא התביעה.

קישוריות (לינקים) לאתרים אחרים ו/או פרסומים של צדדים שלישיים

1. תוכן צדדים שלישיים: אתר עשוי להכיל קישורים (לינקים) לאתרים אחרים, פרסומות, או תכנים המסופקים על ידי צדדים שלישיים. קישורים ותכנים אלה מוצגים לנוחיות המשתמשים בלבד.
2. היעדר שליטה: אתר אינו שולט או מפקח על התוכן, מדיניות הפרטיות, או נהלי האבטחה של אתרים אלה או של צדדים שלישיים. לפיכך, אין לראות בהימצאות קישורים אלה באתר כהמלצה, אישור, או ערובה לגבי התוכן או השירותים המוצעים בהם.
3. שימוש על אחריות המשתמש: כל שימוש בקישורים אלה או בתוכן של צדדים שלישיים נעשה על אחריותו הבלעדית של המשתמש. אנו ממליצים למשתמשים לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של כל אתר או שירות חיצוני טרם השימוש בהם.
4. הסרת אחריות: אתר מסיר מעצמו כל אחריות לתוכן, דיוק, חוקיות, הגינות או כל היבט אחר של המידע או השירותים המוצעים באתרים או על ידי צדדים שלישיים אליהם מפנים הקישורים באתר.
5. שינויים בקישורים: אתר שומר לעצמו את הזכות להסיר קישורים או לשנותם בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
6. פרסומות וקידום מכירות: פרסומות או הצעות קידום מכירות המופיעות באתר הן באחריות המפרסמים בלבד. אתר אינו אחראי לתוכן הפרסומות, למוצרים או לשירותים המוצעים בהן.
7. עסקאות עם צדדים שלישיים: כל עסקה או התקשרות שתבצעו עם צדדים שלישיים שאליהם הגעתם דרך האתר (כולל רכישת מוצרים או שירותים) הינה בינכם לבין הצד השלישי בלבד. אתר אינו צד לעסקאות אלה ואינו אחראי להן.
8. דיווח על תוכן בעייתי: אם נתקלתם בקישור או בתוכן בעייתי, מזיק או לא חוקי באתר , אנא דווחו לנו מיד ונבחן את הסרתו.
9. קניין רוחני: השימוש בקישורים או בתכנים של צדדים שלישיים אינו מעניק למשתמש כל זכות קניין רוחני בהם.
10. שינויים בתנאים: אתר שומר לעצמו את הזכות לשנות סעיף זה בכל עת. המשך השימוש באתר לאחר שינוי כזה מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

הזנת פרטים אישיים

1. הרשמה למועדון: אתר מציע למשתמשים אפשרות להירשם כחברים במועדון הלקוחות. ההרשמה למועדון היא וולונטרית ומיועדת למשתמשים המעוניינים בשירותים נוספים ו/או הטבות ייחודיות.
2. מידע אישי: בעת ההרשמה למועדון הלקוחות או בעת השימוש בשירותים מסוימים באתר, ייתכן שתתבקשו למסור פרטים אישיים כגון שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ,כתובת , תמונה, מידע מקצועי. המידע שתמסרו ישמש אותנו לצורך מתן השירותים המבוקשים, שיפור חווית המשתמש, ושליחת עדכונים ומידע רלוונטי.
3. אבטחת מידע: אתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע האישי שלכם. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באינטרנט.
4. שימוש במידע: המידע האישי שתמסרו ישמש אותנו למטרות הבאות:
   • מתן שירותים ומענה לבקשותיכם
   • שיפור והתאמה אישית של השירותים באתר
   • שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי 
   • ניתוח סטטיסטי ומחקר לצורך שיפור השירות
5. שיתוף מידע: אתר לא ימכור או יעביר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
   • כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות המבוקש
   • במקרה של מיזוג או רכישה של החברה
   • כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי
6. עדכונים ודיוור ישיר: בעת ההרשמה למועדון הלקוחות, תוכלו לבחור אם לקבל עדכונים ומידע שיווקי מאתנו. תוכלו לבטל את הסכמתכם לקבלת דיוור כזה בכל עת מהדיוור שנשלח אליכם.
7. שימוש ב-Cookies: האתר עשוי להשתמש ב-cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך שיפור חווית המשתמש ואיסוף מידע סטטיסטי. ניתן להגביל או לחסום את השימוש ב-cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם.
8. שמירת מידע: אנו נשמור את המידע האישי שלכם כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי חוק.
9. שינויים במדיניות: אתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן ולשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים משמעותיים יובאו לידיעתכם באמצעות הודעה באתר או בדואר אלקטרוני.
10. הסכמה: השימוש באתר ו/או ההרשמה למועדון הלקוחות מהווים הסכמה למדיניות הפרטיות ולשימוש במידע האישי כמפורט בסעיף זה.
11. מוסכם עליי כי כל תוכן שהועלה לאתר הינו בבעלות של אתר best – 1 .
12. כמו כן, מוסכם כי best – 1  רשאית שלא למחוק את התוכן מהאתר.

אופי התכנים הכלולים באתר והאחריות לגביהם

1. מהות התכנים: אתר מכיל מגוון תכנים, לרבות אך לא רק, מידע על בעלי מקצוע, פרופילים אישיים, דירוגים, ביקורות, מאמרים מקצועיים, עצות ומידע כללי בתחומים שונים.
2. מקור התכנים: התכנים באתר מגיעים ממספר מקורות:
   • מידע המסופק על ידי בעלי המקצוע עצמם
   • תוכן שנוצר על ידי צוות האתר
   • ביקורות ודירוגים מלקוחות
   • מאמרים ותוכן מקצועי מאת מומחים בתחומם
3. דיוק ואמינות: אתר עושה מאמצים סבירים לוודא את דיוק ואמינות המידע המוצג באתר. עם זאת, איננו יכולים להבטיח את נכונותו המוחלטת של כל פרט מידע.
4. אחריות מוגבלת: אתר אינו אחראי לתוכן המסופק על ידי בעלי מקצוע, משתמשים או צדדים שלישיים. האחריות לדיוק ולאמיתות המידע מוטלת על מספקי התוכן.
5. שימוש בתכנים: המשתמשים מתבקשים להפעיל שיקול דעת ולבצע בדיקות עצמאיות נוספות לפני קבלת החלטות על סמך המידע המוצג באתר.
6. ביקורות ודירוגים: הביקורות והדירוגים באתר משקפים את דעותיהם האישיות של הלקוחות. אתר אינו מתערב בתוכן הביקורות, אך שומר לעצמו את הזכות להסיר תוכן פוגעני או לא הולם.
7. עדכניות המידע: אתר משתדל לעדכן את המידע באופן שוטף, אך ייתכנו מקרים בהם המידע אינו מעודכן. על המשתמשים לוודא את עדכניות המידע מול בעלי המקצוע.
8. תכנים מקצועיים: המאמרים והתכנים המקצועיים באתר מיועדים למידע כללי בלבד ואינם מהווים תחליף לייעוץ מקצועי, רפואי, משפטי או אחר.
9. קניין רוחני: כל הזכויות בתכנים המקוריים באתר שמורות לאתר או לבעלי הזכויות המתאימים. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מפורש.
10. דיווח על תוכן בעייתי: אם נתקלתם בתוכן שגוי, מטעה, פוגעני או לא חוקי, אנא דווחו לנו מיד ונבחן את הסרתו או תיקונו.
11. שינויים בתכנים: אתר שומר לעצמו את הזכות לערוך, להסיר או להוסיף תכנים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
12. אחריות המשתמש: משתמשים המעלים תוכן לאתר (כגון ביקורות) מתחייבים כי התוכן הוא מקורי, אמיתי ואינו מפר זכויות של אחרים.
13. הגבלת שימוש: חל איסור על שימוש בתכני האתר למטרות לא חוקיות, פוגעניות או מסחריות ללא אישור.

זכויות יוצרים וקניין רוחני

1. בעלות על התכנים: כל הזכויות בתכנים המקוריים המופיעים באתר , לרבות זכויות היוצרים, זכויות בסימני מסחר וכל קניין רוחני אחר, שייכות לאתר או לבעלי הזכויות המתאימים אשר העניקו לאתר רישיון שימוש בהם.
2. הגבלת שימוש: אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשדר, לפרסם, לבצע, ליצור יצירות נגזרות או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים המופיעים באתר ללא קבלת הסכמה מפורשת בכתב מאתר או מבעלי הזכויות הרלוונטיים.
3. שימוש מותר: משתמשים רשאים לעשות שימוש הוגן בתכנים לצרכים אישיים ולא מסחריים בלבד, כפוף לכל דין.
4. סימני מסחר: כל הסימנים המסחריים, הלוגואים וסימני השירות המופיעים באתר הם רכושם של אתר או של בעלי הזכויות בהם. אין לעשות בהם שימוש ללא אישור מפורש בכתב.
5. תוכן משתמשים: משתמשים המעלים תוכן לאתר (כגון ביקורות או תגובות) מעניקים לאתר רישיון עולמי, ללא תמלוגים, בלתי מוגבל בזמן, לעשות שימוש, להעתיק, לשנות, להפיץ ולפרסם את התוכן שהעלו.
6. הפרת זכויות יוצרים: אם אתם סבורים כי תוכן כלשהו באתר מפר את זכויות היוצרים שלכם, אנא פנו אלינו מיד עם פרטי ההפרה הנטענת. אנו נבחן את הפנייה ונפעל בהתאם לחוק.
7. קישורים לאתרים חיצוניים: האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. זכויות היוצרים והקניין הרוחני בתכנים באתרים אלה שייכות לבעליהם ואינן באחריות אתר .
8. שימוש בתמונות ומדיה: התמונות, הסרטונים וקבצי המדיה האחרים באתר מוגנים בזכויות יוצרים. אין לעשות בהם שימוש ללא אישור מפורש.
9. תוכנה וקוד: כל תוכנה, קוד מחשב או יישום המוצעים להורדה או לשימוש באתר כפופים לתנאי הרישיון המצורפים אליהם.
10. הגנה על זכויות: אתר שומר על זכותו לנקוט בכל האמצעים החוקיים העומדים לרשותו כנגד מפרי זכויות היוצרים והקניין הרוחני שלו.
11. שינויים והתאמות: כל שינוי, עיבוד או יצירה נגזרת מתכני האתר מחייבים אישור מפורש מאתר .
12. ציטוט והפניה: ציטוט מוגבל מתכני האתר מותר בכפוף לייחוס נאות ולהפניה לאתר המקור.
13. זכויות מוסריות: אתר מכבד את הזכויות המוסריות של יוצרי התכנים ומתחייב לשמור על שלמות היצירה וייחוסה הנאות ליוצר.

הדין החל וסמכות שיפוט

דיני מדינת ישראל בלבד הם שיחולו על האתר, השימוש בו, תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות ועל כל הנוגע לאיזה מהם לרבות פרשנותם, וכל סכסוך ו/או שאלה משפטית הקשורה באתר, בשימוש בו, בתנאי השימוש ו/או במדיניות הפרטיות יובאו להכרעה בפני הערכאה השיפוטית המוסמכת בתל אביב יפו.

בקרת שירות

1. מהות הבקרה: אתר מבצע בקרת שירות מקיפה וישירה מול בעלי המקצוע המפרסמים באתר. מטרת הבקרה היא להבטיח רמת שירות גבוהה ועמידה בסטנדרטים המקצועיים שאנו מציבים.
2. תהליך הבקרה: צוות מקצועי מטעם אתר מבצע בדיקות תקופתיות ומעמיקות של השירותים הניתנים על ידי בעלי המקצוע. הבדיקות כוללות:
   • שיחות יזומות עם בעלי המקצוע
   • בחינת תיקי עבודות ופרויקטים
   • בדיקת תעודות והסמכות
   • מעקב אחר עמידה בלוחות זמנים ובהתחייבויות
3. קריטריונים לבחינה: הבקרה מתמקדת במספר היבטים מרכזיים:
   • איכות העבודה והשירות
   • עמידה בסטנדרטים מקצועיים
   • אמינות ועמידה בהתחייבויות
   • יחס ללקוחות
   • מחירים הוגנים
4. משוב ותיקון ליקויים: במקרה של זיהוי ליקויים, אתר מספק משוב ישיר לבעלי המקצוע ומציב דרישות לתיקון ושיפור. אנו מלווים את תהליך השיפור ומוודאים את יישומו.
5. הסמכה ודירוג: בהתבסס על תוצאות הבקרה, אתר מעניק דירוג ורמת הסמכה לבעלי המקצוע. דירוג זה מוצג בפרופיל של בעל המקצוע באתר.
6. שקיפות מול משתמשים: תוצאות בקרת השירות משוקפות למשתמשי האתר באופן ברור, מסייעות בקבלת החלטות מושכלות בבחירת בעל מקצוע.
7. התחייבות בעלי המקצוע: בעלי המקצוע המפרסמים באתר מתחייבים לשתף פעולה עם תהליך הבקרה ולעמוד בסטנדרטים שנקבעו על ידי אתר .
8. סנקציות: אי עמידה בדרישות הבקרה או סירוב לשתף פעולה עם תהליך הבקרה עלולים להוביל להשעיה זמנית או קבועה של הפרסום באתר.
9. שיפור מתמיד: אתר משתמש בנתונים הנאספים במסגרת בקרת השירות לצורך שיפור מתמיד של איכות השירותים המוצעים באתר ולהעלאת רף הדרישות מבעלי המקצוע.
10. הגבלת אחריות: למרות מאמצי הבקרה המקיפים, אתר אינו יכול להבטיח באופן מוחלט את איכות השירותים הניתנים על ידי בעלי המקצוע. האחריות הסופית לבחירת בעל מקצוע ולהתקשרות עמו מוטלת על המשתמש.