ניתוח מערך הסיכונים הארגוני – מהות תהליך הערכת הסיכונים

הערכת סיכונים היא תהליך מרכזי בניהול הסיכונים בכל ארגון, והיא חיונית על מנת לזהות, למפות ולנתח את מכלול הסיכונים הפוטנציאליים שעשויים להשפיע על פעילותו השוטפת והאסטרטגית של העסק.

תהליך הערכת הסיכונים כולל מספר שלבים עיקריים:

1. מיפוי של כל תחומי הפעילות וההיבטים הקריטיים בארגון – כולל תהליכים עסקיים, משאבי אנוש, תשתיות, טכנולוגיה, שרשרת אספקה ועוד.
2. זיהוי של כל הסיכונים האפשריים בכל אחד מהתחומים – החל מסיכונים פיזיים ותפעוליים, דרך סיכונים פיננסיים ורגולטוריים, ועד לסיכוני מוניטין וסייבר.
3. הערכה של ההסתברות והחומרה של כל סיכון – בחינה של מידת הסבירות שהאירוע המסוכן יתרחש בפועל, ומה יהיו ההשלכות על הארגון במידה ויתממש.
4. דירוג הסיכונים לפי רמת הקריטיות שלהם – תעדוף של הסיכונים המהותיים ביותר שדורשים טיפול ובקרה מיידיים, אל מול כאלה שניתן להסתפק בניטור שלהם.

תהליך הערכת הסיכונים הוא תשתית הכרחית לכל תוכנית אפקטיבית לטיפול בהם. רק אחרי שמובן במלואו מערך הסיכונים הכולל של הארגון, ניתן לגבש אסטרטגיה מושכלת להפחתת הסיכונים, למזעורם או להעברתם לגורמים אחרים (כגון מבטחים).

חשוב לציין שהערכת הסיכונים אינה אירוע חד פעמי אלא תהליך מתמשך. על הארגון לבצע הערכה עיתית של הסיכונים, תוך עדכון שוטף של רשימת הסיכונים והתאמת תוכניות הפעולה בהתאם לשינויים בסביבה העסקית ולתובנות שמצטברות מהשטח.

המומלצים לשנת 2024 בתחום סוקר סיכונים

אוריאל גביש

טרם התקבל דירוג

זמינות מיידית

יוסי אזולאי

טרם התקבל דירוג

זמינות מיידית

שלמה לוגסי

טרם התקבל דירוג

זמינות מיידית

רפאל גרינשטיין

טרם התקבל דירוג

זמינות מיידית

רונן ספיר

טרם התקבל דירוג

זמינות מיידית

פליקס דוראל

טרם התקבל דירוג

זמינות מיידית בעלי מקצוע נוספים

התועלות מהערכת סיכונים מקצועית ושיטתית

לביצוע הערכת סיכונים מסודרת ומקיפה יש שורה ארוכה של יתרונות מהותיים לארגון:

1. קבלת תמונה כוללת של מפת הסיכונים – ההערכה מספקת תובנות עמוקות על כל מוקדי הסיכון הרלוונטיים, כולל כאלו שאינם גלויים לעין או מודעים להנהלה. כך ניתן למקד משאבים ולתעדף משימות בצורה מבוססת נתונים.
2. שיפור תהליכי קבלת ההחלטות – עם הבנה טובה יותר של ההסתברויות והשלכות של סיכונים שונים, ההנהלה יכולה לקבל החלטות מושכלות יותר לגבי השקעות, פרויקטים, שותפויות או כניסה לשווקים חדשים. ניתן גם להיערך טוב יותר לתרחישי קיצון.
3. חיסכון בעלויות והגברת הרווחיות – הערכת סיכונים יכולה למנוע עלויות עתידיות עצומות שנובעות מכשלים, תאונות, תביעות, קנסות רגולטוריים או אובדן מוניטין. מנגד, היא מאפשרת התייעלות והקצאה אופטימלית של המשאבים הקיימים.
4. הגברת המוכנות לשעת חירום – בחינה יסודית של סיכונים מאפשרת לארגון לפתח תוכניות מגירה ופרוטוקולים סדורים להתמודדות עם אירועים קיצוניים כגון אסונות טבע, תקלות תפעוליות, השבתות כופרה או משברי מוניטין פתאומיים.
5. עמידה בדרישות רגולטוריות – הערכת סיכונים מסייעת לארגון לעמוד בתקני ציות ובדרישות של רגולטורים שונים בתחומי פעילותו. תיעוד של ניהול סיכונים שיטתי מקנה הגנה משפטית ויתרון תחרותי מול מתחרים.
6. הטמעת תרבות של ניהול סיכונים – עצם השיח הפתוח והשיטתי על סיכונים אפשריים תורם לחיזוק המודעות של העובדים והמנהלים לנושא. כך נבנית תרבות ארגונית של ערנות, אחריות אישית וחתירה מתמדת לשיפור הבקרות.

חשוב לציין שכדי להפיק את מירב התועלות, הערכת הסיכונים צריכה להתבצע ברמה המקצועית הגבוהה ביותר, על ידי אנשי מקצוע עם הכשרה מתאימה וניסיון עשיר בתחום. רק כך ניתן להבטיח תוצאות מדויקות ומהימנות שיתנו בסיס איתן לפעולה.

שילוב סוקרי סיכונים בוני מומחים חיצוניים בהערכה

אמנם ארגונים רבים מבצעים הערכות סיכונים פנימיות ברמה כזו או אחרת, אך יש יתרונות ברורים לשילוב של סוקרי סיכונים ובוני אמון חיצוניים בתהליך. מומחים אלו מביאים ערך מוסף משמעותי בזכות הניסיון הרב במגוון רחב של ארגונים וסוגי סיכונים.

סוקר סיכונים חיצוני:

• בעל הסמכות מקצועיות ייעודיות בתחום, כולל הכרת מתווים מוכרים להערכה כגון ISO 31000 או COSO ERM.
• מכיר לעומק את סביבת הסיכונים העדכנית ביותר, כולל טרנדים, איומים חדשים, פתרונות חדשניים ודרישות רגולטוריות מתעדכנות.
• יודע להתאים את מתודולוגיית ההערכה לאופי הייחודי של הארגון, ענף הפעילות, מבנה התאגיד או פריסה גיאוגרפית.
• מסוגל לספק נקודת מבט אובייקטיבית "מבחוץ", ללא הטיות או אינטרסים הקשורים ליחסי הכוחות הפנימיים.

שילוב הערכה חיצונית מאפשרת לקבל תמונה עדכנית ואמינה יותר של הסיכונים, תוך השוואה למקרים דומים וזיהוי פערים אל מול התקנים המקובלים בתעשייה. היא גם מקנה תו תקן אובייקטיבי לרמת ניהול הסיכונים בארגון, מה שחשוב למשקיעים, שותפים עסקיים ורגולטורים.

כמובן שההערכה החיצונית צריכה לשלב ידיים עם הגורמים הרלוונטיים בתוך החברה. מנהלי הסיכונים הארגוניים, יחד עם ההנהלה הבכירה וראשי היחידות השונות, חייבים להיות מעורבים ושותפים פעילים בתהליך כדי להבטיח הטמעה אפקטיבית.

אך בסופו של דבר, השילוב בין מבט מקצועי מתמחה של מעריך חיצוני לבין הידע העמוק של המומחים הפנימיים על המציאות בשטח, הוא המתכון האולטימטיבי להערכת סיכונים מדויקת, רלוונטית ובעלת ערך מוסף.

לסיכום, הערכת סיכונים שיטתית ומתמשכת היא לב ליבו של מערך ניהול הסיכונים בכל ארגון. היא מספקת תשתית אינפורמטיבית הכרחית לקבלת החלטות מבוססות נתונים, מייעלת את הקצאת המשאבים, מגבירה את המוכנות לאירועים בלתי צפויים ותורמת להטמעת תרבות של אחריות ושקיפות.

כדי למצות את הפוטנציאל של ההערכה, מומלץ לשלב מעריכים חיצוניים לצד הצוותים הפנימיים ולהקפיד על בחירה של מומחים עם הרקע המתאים בסוג הפעילות ובענף הרלוונטי.

הבנק המרכזי לסוקרי סיכונים ומומחים לניהול סיכונים , נשמח לחבר אתכם עם אנשי המקצוע הטובים והמנוסים ביותר בתחום. פנו אלינו עוד היום לייעוץ וליווי אישי בבניית מערך הערכת סיכונים מנצח.